Kaufgarantie
Umfassender Schutz für Ihre Tiergesundheit – Vollständige Rückerstattung bei tierärztlich bestätigten Gesundheitsproblemen
Jetzt geschützt einkaufen Garantiedetails ansehenIhr Schutz beim Tierkauf bei Affen-kaufen.de
Bei Affen-kaufen.de steht das Wohlbefinden unserer Tiere an erster Stelle. Unsere umfassende Kaufgarantie gibt Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um mit gutem Gewissen Ihr neues Familienmitglied auszuwählen. Wir stehen vollständig für die Gesundheit und das Wohlbefinden aller unserer Tiere ein.
Unsere Garantie umfasst:
- Vollständige Rückerstattung bei tierärztlich bestätigten Erbkrankheiten
- Kostenübernahme für tierärztliche Behandlung im Garantiefall
- Umfassende Gesundheitsuntersuchungen vor dem Verkauf
- Transparente Dokumentation aller Untersuchungsergebnisse
- Persönliche Beratung und Unterstützung im Garantiefall
Was unsere Kaufgarantie umfasst
Tierärztliche Gesundheitsgarantie
Alle unsere Tiere werden vor dem Verkauf von unabhängigen Tierärzten gründlich untersucht. Bei festgestellten Gesundheitsproblemen erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Umfassende Dokumentation
Sie erhalten vollständige Gesundheitsunterlagen, Impfausweise und alle notwendigen Papiere. Transparenz ist für uns selbstverständlich.
Langfristiger Schutz
Unsere Garantie gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten nach dem Kauf und schützt Sie vor unerwarteten tierärztlichen Kosten.
Garantieumfang im Detail
Unsere Kaufgarantie bietet umfassenden Schutz für die wichtigsten Gesundheitsaspekte Ihrer neuen Tiere:
| Garantiebereich | Abgedeckt | Garantiezeitraum | Maßnahmen |
|---|---|---|---|
| Erbkrankheiten | Vollständig abgedeckt | 12 Monate | Vollständige Rückerstattung oder Ersatz |
| Angeborene Defekte | Vollständig abgedeckt | 12 Monate | Kostenübernahme für Behandlung oder Rückerstattung |
| Impfschutz | Vollständig abgedeckt | Lifetime | Nachimpfung auf unsere Kosten |
| Übertragbare Krankheiten | Vollständig abgedeckt | 30 Tage | Behandlung auf unsere Kosten |
| Verhaltensprobleme | Teilweise abgedeckt | 6 Monate | Kostenlose Verhaltenstherapie |
Wichtiger Hinweis:
Die Garantie gilt nur bei Vorlage eines tierärztlichen Attests eines von uns anerkannten Tierarztes. Nicht abgedeckt sind Verletzungen durch unsachgemäße Haltung, Unfälle oder Vernachlässigung.
So funktioniert unsere Kaufgarantie
Im unwahrscheinlichen Fall eines Garantieanspruchs unterstützen wir Sie mit einem klaren und einfachen Prozess:
Tierarzt konsultieren
Bei Gesundheitsproblemen konsultieren Sie umgehend einen Tierarzt und lassen Sie den Befund dokumentieren.
Dokumente einreichen
Reichen Sie die tierärztliche Bescheinigung zusammen mit Ihren Kaufunterlagen bei uns ein.
Prüfung durch unser Team
Unser Veterinärteam prüft die Unterlagen innerhalb von 48 Stunden.
Lösung vereinbaren
Wir finden gemeinsam die beste Lösung – Rückerstattung, Ersatz oder Behandlung.
Das sagen unsere Kunden über unsere Kaufgarantie
Unsere Qualitätsstandards
Bei Affen-kaufen.de setzen wir auf höchste Qualitätsstandards, um Gesundheitsprobleme von vornherein zu minimieren:
Gründliche Voruntersuchungen
Jedes Tier durchläuft eine umfassende tierärztliche Untersuchung vor dem Verkauf.
Genetische Tests
Bei bestimmten Rassen führen wir genetische Tests auf häufige Erbkrankheiten durch.
Zertifizierte Züchter
Alle unsere Züchter müssen strenge Qualitätsstandards erfüllen und werden regelmäßig überprüft.
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Häufig gestellte Fragen zur Kaufgarantie
Unsere Standard-Kaufgarantie gilt für 12 Monate ab dem Kaufdatum. Für bestimmte Erbkrankheiten bei ausgewählten Rassen bieten wir erweiterte Garantiezeiträume an. Bei Affen-kaufen.de erhalten Sie detaillierte Informationen zur Garantiedauer für Ihr spezifisches Tier.
Abgedeckt sind tierärztlich bestätigte Erbkrankheiten, angeborene Defekte und innerhalb der ersten 30 Tage übertragbare Krankheiten. Die Garantie umfasst entweder die Kosten für die notwendige tierärztliche Behandlung oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Bei Affen-kaufen.de legen wir großen Wert auf faire Lösungen im Garantiefall.
Für die Begutachtung im Garantiefall sind alle approbierten Tierärzte in Deutschland, Österreich und der Schweiz anerkannt. Bei speziellen Fragestellungen kann die Konsultation eines von uns benannten Facharztes erforderlich sein. Affen-kaufen.de übernimmt in diesem Fall die Kosten für die fachärztliche Begutachtung.
Im Garantiefall kontaktieren Sie uns umgehend und konsultieren einen Tierarzt. Reichen Sie die tierärztliche Bescheinigung zusammen mit einer Kopie Ihrer Kaufunterlagen bei uns ein. Unser Team prüft den Fall innerhalb von 48 Stunden und meldet sich mit einer Lösung bei Ihnen. Bei Affen-kaufen.de kümmern wir uns schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen.
Für bestimmte Verhaltensprobleme bieten wir eine eingeschränkte Garantie in Form von kostenloser Verhaltenstherapie durch unsere zertifizierten Tierverhaltenstherapeuten. Diese Garantie gilt für 6 Monate nach dem Kauf. Bei Affen-kaufen.de legen wir Wert auf das ganzheitliche Wohlbefinden unserer Tiere.
Für bestimmte Tierarten und Rassen bieten wir optionale Garantieverlängerungen an. Diese können bis zu 36 Monate ab Kaufdatum abdecken und umfassen erweiterte Leistungen. Informationen zu den verfügbaren Garantieerweiterungen erhalten Sie bei Ihrer Affen-kaufen.de Beratung.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch Unfälle, unsachgemäße Haltung, Vernachlässigung, nicht tierärztlich behandelte Verletzungen und normale Alterserscheinungen. Ebenso ausgeschlossen sind Kosten für Routineuntersuchungen, Impfungen und Parasitenbehandlungen. Die vollständigen Garantiebedingungen erhalten Sie bei Affen-kaufen.de vor dem Kauf.
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